Servicios integrales para comunidades de propietarios

Tu comunidad limpia, cuidada y siempre en buenas manos

En Grupo Novaluz cuidamos de tu comunidad como si fuera la nuestra. Ofrecemos servicios profesionales de conserjería, limpieza de portales, escaleras y zonas comunes y mantenimiento de comunidades en la Sierra Norte de Madrid.

Nos encargamos del día a día para que presidentes, vecinos y administradores de fincas tengan la tranquilidad de contar con un equipo responsable, cercano y comprometido con el buen estado del edificio.

Desde la limpieza habitual hasta el mantenimiento y pequeñas reparaciones, centralizamos los servicios que tu comunidad necesita, ahorrándote tiempo y preocupaciones.

Limpieza de comunidades

Portales, escaleras y zonas comunes siempre a punto

Limpieza periódica de todas las áreas comunes del edificio, con calendario fijo y personal estable, no rotativo.

  • Portal, escaleras, rellanos y ascensores
  • Garajes y trasteros
  • Cristales y puertas de acceso
  • Zonas ajardinadas y patios interiores
  • Informe de incidencias tras cada visita

Hablemos de tu comunidad

ABRAHAM MARTÍN TE RESPONDERA

Conserjería y portería

Un punto de referencia para los vecinos

Presencia física o por turnos en el edificio para gestionar el día a día y descargar de trabajo a la administración de fincas.

  • Recepción y control de paquetería
  • Gestión de llaves y accesos
  • Coordinación con la administración de fincas
  • Aviso y seguimiento de incidencias menores
  • Atención directa a los vecinos

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Director Comercial

ABRAHAM MARTÍN

Sierra Norte de Madrid

Limpieza y conserjería para comunidades de la Sierra Norte de Madrid. Portales impecables, incidencias resueltas y vecinos tranquilos, Reformas Integrales, Ventanas en pvc

Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GRUPO NOVALUZ

En Grupo Novaluz nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y transparente cómo tratamos tus datos personales cuando visitas nuestra página web, nos contactas o contratas nuestros servicios.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

  • Responsable: Grupo Novaluz 
  • Domicilio: Calle de la Reguera Nº 14 Local 5 y 8 San Agustín de Guadalix, 28750 Madrid, España
  • Teléfono: +034 696840492
  • Correo electrónico: info@gruponovaluz.com
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): No designado (empresa no obligada)

Puedes contactarnos en cualquier momento para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos.

2. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?

Según la actividad que realices en nuestra web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

FinalidadDatos tratadosBase legal
Responder a consultas, presupuestos o contactoNombre, apellidos, email, teléfono, mensajeConsentimiento o interés legítimo (art. 6.1 RGPD)
Prestación de servicios (energía, iluminación, etc.)Datos identificativos, contacto, bancarios (si procede), datos de consumoEjecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Envío de comunicaciones comercialesNombre, email, teléfonoConsentimiento expreso o interés legítimo (clientes)
Mejora de la web y análisisDatos de navegación (cookies), IP, geolocalización aproximadaConsentimiento (cookies no esenciales) / Interés legítimo (cookies esenciales)
Cumplimiento de obligaciones legalesDatos fiscales y contablesObligación legal
 
 

3. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una obligación legal.

  • Datos de clientes: durante la relación contractual + 6 años (obligaciones fiscales y contables).
  • Datos de consultas no convertidas en cliente: máximo 2 años.
  • Datos de marketing: hasta que te desinscribas o solicites su supresión.

4. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Administraciones públicas (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.) cuando sea obligatorio.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, gestor de presupuestos, analítica web) que actúan como encargados de tratamiento y están vinculados contractualmente.
  • Entidades bancarias para la gestión de cobros (si procede).
  • No vendemos tus datos a terceros ni realizamos cesiones comerciales.

Transferencias internacionales: No realizamos transferencias internacionales de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo cuando sea necesario y con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, etc.).

5. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos.
  • Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento (no afecta a tratamientos anteriores).

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes dirigirte a nosotros mediante:

  • Correo electrónico   info@gruponovaluz.com
  • Correo postal: Dirección: Calle de la Reguera Nº 14 Local 5 y 8 San Agustín de Guadalix,
  • Teléfono: +034 696840492

Te responderemos en un plazo máximo de 1 mes.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

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En Grupo Novaluz aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad proporcional al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre otras: cifrado de comunicaciones (HTTPS), firewalls, copias de seguridad y formación en protección de datos.

8. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Te recomendamos que la revises periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.


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